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商家拒绝退货后怎么操作

吴亮律师2025-07-20开化县看守所地址

商家拒绝退货,您有权采取多种措施维权。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,拒绝退货侵犯了您的合法权益。若不及时处理,可能导致您的财产损失及维权难度增加。
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商家拒退货,这样办:1. 协商:直接与商家沟通,表达退货意愿,争取和解。2. 调解:若协商无果,可向消费者协会申请调解,寻求专业帮助。3. 投诉:向工商等行政部门投诉,由官方介入处理。4. 仲裁诉讼:若上述方式均无效,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家拒绝退货,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,协商不成可寻求消费者协会调解,或向行政部门投诉,必要时提起仲裁或诉讼。

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